네오뱅크 기존 은행계에 도전장을 내밀다

네오뱅크(Neo bank)’...  최근에 화제가 되었던 케이뱅크와 카카오뱅크와 같이 오프라인 지점 없이 인터넷이나 모바일만으로 금융 서비스를 제공하는 은행을 말한다. 

기존 은행들과 달리 디지털이나 소셜네트워크서비스(SNS)등을 기반으로 고객과의 접근 방식을 스마트하게 넓힌 인터넷 은행이라고 볼 수 있다. 그러나 접근이 어려운 세대들도 있다는게 현실이기도 하다.

최근들어 케이뱅크와 카카오뱅크가 출범하면서 국내 금융업계에 큰 변화를 일으키고 있다. 이들은 로보어드바이저를 활용한 자산관리, 빅데이터를 활용한 대출상품 등을 선보이며 시장을 뒤흔들고 있다. 

기존의 공인인증서 대신 지문이나 얼굴 인증 등을 도입하고 간편 송금 서비스 등을 제공하는 등 고객의 호응이 높아지고 있다. 

미국 컨설팅 업체인 ‘엑센추어’보고에 따르면 2020년 네오뱅크가 기존 은행 점유율의 35% 이상을 빼앗을 것으로 전망하고 있다.

또한, '네오뱅크'의 확산으로 기존 은행이 25% 이상이 사라지게 될 것이라고 분석했다.